Ley de Transparencia

Estatutos

Los presentes Estatutos contienen las normas vigentes y modificaciones introducidas por la Resolución No. 0029 de enero 28 de l985, la No. 0512 de junio 12 de 1986, la No. l039 de octubre 31 de 1988, la No. 0330 de julio 10 del 2001 y la número 0296 de Julio 18 de 2002; emanadas de la Superintendencia del Subsidio Familiar.

Normas que nos regulan

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAJACOPI ATLÁNTICO

1. Ley 21 de 1.982
2. Decreto 341 1.988
3. Decreto 784 de 1.989

En cuanto a nuestros servicios:

Servicios: Leyes, Decretos y Resoluciones

Entidades de control

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR CAJACOPI ATLÁNTICO

Superintendencia del Subsidio Familiar
SERVICIO : ENTIDAD DE CONTROL
EDUCACIÓN : Secretaría de Educación

MECANISMOS DE CONTROL

Auditoría Interna:

Ente de control interno, el cual asesora a la organización y evalúa el cumplimiento de los procedimientos, políticas y normas, con el fin de proteger los recursos, contribuyendo de esta manera al logro de los objetivos y metas de la caja.

Auditoría Externa:

Revisoría Fiscal.

Los horarios de atención de las dependencias son:

OFICINAS ADMINISTRATIVAS

Lunes a Viernes de 7:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 6:00 pm

CENTRAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:00 pm (Jornada contínua)
Sábados de 8:00 am a 11:30 am

CADS SOLEDAD Y SABANALARGA

Lunes a Viernes de 8:00 am a 2:00 pm
Sábados de 8:00 am a 11:30 am.

Si usted tiene preguntas, respecto a nuestros productos y servicios o desea información adicional sobre algún tema específico, puede encontrarnos en las siguientes instalaciones y teléfonos:

OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE BARRANQUILLA.

Dirección: CRA 46 # 53 - 34 Piso 1.
Call Center: (605) 3714545 Ext 500 - 552 - 587
Línea gratuita nacional: 01800915734

OFICINAS ADMINISTRATIVAS

Dirección: CRA 46 # 53 - 34 Piso 2 Edificio Nelmar
PBX : (605) 3714545

CADS SOLEDAD

Dirección: CALLE 18 # 19 - 28 Lc 10 - Piso 2.
Teléfonos: (605) 3714545 Ext 650

CADS SABANALARGA

Dirección: CALLE 21 # 17 - 39 Lc 1.
Teléfonos: (605) 3714545 Ext 670

UNIDAD PRADO

Dirección: Calle 70 No. 56- 21
Teléfonos: (605) 3714545.

CENTRO RECREACIONAL EL DESCANSO

Dirección: Vía al mar, entrada a Santa Verónica.
Teléfonos: (605) 3714545 - 317 6581214.

CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL CAJACOPI - CUC

Dirección: CRA 54 # 74 - 84
Teléfonos: (605) 3714545 Ext 633 - 616

JARDÍN INFANTIL

Dirección: CRA 53 # 55 - 210
Teléfonos: (605) 3714545 Ext 674 - 679

En virtud de lo establecido en el Artículo 6 de la Ley 1437 de 2011, son deberes de las personas:

1. Acatar la Constitución y las Leyes.
2. Obrar conforme al principio de buena fe, abstenerse de utilizar maniobras dilatorias en las actuaciones y de efectuar o aportar, a sabiendas declaraciones o documentos falsos o hacer afirmaciones temerarias, entre otras conductas.
3. Ejercer con responsabilidad sus derechos, y abstenerse de reiterar solicitudes evidentemente improcedentes para evitar que las nuevas solicitudes radicadas se conviertan en reiteraciones permanentes que afecten los tiempos de los trámites y la agilidad en la respuesta
4. Entregar oportunamente la información correspondiente, para facilitar la identificación de su trámite, solicitud o necesidad.
5. Solicitar, en forma oportuna y respetuosa, documentos y/o servicios.
6. Observar un trato respetuoso con los funcionarios y/o colaboradores de la Corporación.

Las dependencias de la Caja de Compensación Familiar trabajan unidas y orientadas a fortalecer la relación entre los ciudadanos y la administración; se ocupan de recibir y gestionar cada una de sus consultas, solicitudes, peticiones, quejas o reclamos, siempre comprometidas a solucionar cada requerimiento dentro de los tiempos establecidos por la Ley.

Documentos

Manual de contratación de bienes y/o servicios.
Código de buen gobierno.

Derechos del afiliado, del beneficiario y del cliente en general.

1. Recibir un trato con amabilidad, honestidad y respeto de su dignidad humana e igualdad sin discriminación por razones sociales, raciales, económicas e ideológicas, así como a la protección de la honra, reputación y vida privada y familiar.
2. Recibir un servicio con estándares de calidad y seguridad en los tiempos y condiciones establecidos, dentro de una infraestructura adecuada.
3. Acceder libremente a una oferta de productos y servicios de acuerdo con la tarifa correspondiente a su categoría.
4. Recibir información clara, oportuna, veraz, actualizada y completa sobre los beneficios, productos y servicios que se ofrecen al afiliado, usuario y su familia, a través de los diferentes medios habilitados por la Caja.
5. Recibir información sobre las normas, reglamentos y políticas de la Caja de Compensación y del Sistema de Subsidio Familiar.
6. Conocer el procedimiento para afiliarse con su grupo familiar, cumpliendo con los requisitos y condiciones establecidas en la ley y recibir una identificación que lo acredite como afiliado.
7. Acceder al subsidio monetario y en servicios, que otorga la Caja de Compensación Familiar por sus beneficiarios, de acuerdo con los parámetros de ley vigentes, siempre y cuando haya aportado las pruebas que lo acrediten como beneficiario. Así como al subsidio especial para beneficiarios con discapacidad.
8. Recibir un subsidio extraordinario por muerte, en caso de fallecimiento de una persona a cargo del trabajador beneficiario, equivalente a 12 cuotas de subsidio familiar, también tienen derecho las personas a cargo en caso de fallecimiento del trabajador beneficiario.
9. Postularse al subsidio de vivienda siempre que cumpla con los requisitos de ley.
10. Postularse al subsidio al desempleo en caso de quedar desempleado y cumpla con los requisitos de ley.
11. Continuar disfrutando de los servicios de Capacitación, Recreación y Turismo Social de la Caja, con la tarifa más baja que ésta tenga contemplada, los pensionados que durante 25 años estuvieron vinculados al Sistema del Subsidio Familiar.
12. Ejercer el derecho de Petición de manera gratuita y sin necesidad de apoderado.
13. Presentar peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y sugerencias, y obtener respuesta oportuna y eficaz en los tiempos establecidos en la Ley.
14. Presentar peticiones, consultas, solicitudes, quejas o reclamos, verbalmente, por escrito o por cualquier otro medio idóneo.
15. Ser informados sobre la gestión realizada respecto de su solicitud.
16. Ser atendidos con prioridad en las peticiones de reconocimiento de un derecho fundamental.
17. Acceder a las autoridades y estamentos competentes para la protección de sus derechos.
18. Garantizar que la información personal y empresarial suministrada a la Caja, sea manejada con responsabilidad y confidencialidad correspondiente.
19. Recibir atención especial y preferente si se trata de personas en situación de discapacidad, niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes o adultos mayores y en general de personas en estado de indefensión o de debilidad manifiesta, de conformidad con el artículo 13 de la constitución política.
20. Exigir el cumplimiento de las responsabilidades de los funcionarios y de los particulares que desempeñen funciones públicas.
21. Ejercer cualquier otro derecho que le reconozcan la Constitución Nacional, las leyes y la reglamentación asociadas.

SUBSIDIO FAMILIAR: Es una prestación social pagadera en dinero, especie y servicios a los trabajadores de medianos y menores ingresos, en proporción al número de personas a cargo.

SUBSIDO EN ESPECIE (Art.14 decreto 784 de 1989): Es el reconocido en alimentos, vestidos, becas de estudio, textos escolares, drogas y demás frutos o géneros diferentes al dinero que determine la reglamentación de la ley.

SUBSIDIO EDUCATIVO PARA PERSONAS DISCAPACITADAS: El subsidio para personas discapacitadas es un servicio consistente en un aporte en especie que otorga la Caja de Compensación CAJACOPI ATLANTICO a los hijos a cargo del trabajador, que presenten una discapacidad física o mental, sin limitación de su edad, tendrán derecho a este subsidio el trabajador beneficiario del Subsidio Familiar en dinero cuya remuneración fija o variable y que sumados con los de su cónyuge no sobrepase los Cuatro (4) Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes.

APORTES DE EMPRESAS 4%: Son los aportes destinados por las Cajas para proveer el pago del subsidio familiar

APORTES AFILIADOS INDEPENDIENTES O FACULTATIVOS: El 2% de la base de ingresos que tengan para el sistema de salud. (Circular externa 008 de febrero de 1995)

APORTES PENSIONADOS: La cuantía de la cotización de los pensionados es el 2% de la correspondiente mesada (Artículo 6 de la Ley 71 de 1988)

BENEFICIARIO: Es aquel trabajador afiliado cuyos ingresos no superan los 4 Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes, que tiene derecho a recibir el subsidio familiar en dinero, por cumplir con los requisitos establecidos en la ley.

EMPLEADOR: Toda Persona natural o jurídica que tenga trabajadores a su servicio y se encuentre dentro de la enumeración hecha en el artículo 7 de la Ley 21/82..

TRABAJADOR PERMANENTE O DEPENDIENTE: Se entiende por trabajador permanente quien ejecute labores propias de las actividades normales del empleador y no realice un trabajo ocasional, accidental o transitorio.

TRABAJADORES DEL SERVICIO DOMESTICO: Son las personas que prestan sus servicios a hogares individuales y/o persona natural.

TRABAJADOR BENEFICIARIO: Son beneficiarios los trabajadores de carácter permanente afiliados al régimen del subsidio familiar, con remuneración hasta cuatro (4) veces el salario mínimo legal vigente , siempre y cuando laboren al menos 96 horas al mes y con personas a cargo, por las cuales tienen derecho a percibir la prestación del subsidio familiar en dinero.

TRABAJADORES NO BENEFICIARIOS: Son aquellos trabajadores que no reciben subsidio familiar en dinero porque ganan más de 4 SMLV, no tienen personas a cargo y/o que sumados sus ingresos con los de su cónyuge o compañero no excedan los 6 SMLV.

PENSIONADO: Son las personas que tienen calidad de pensionado y se encuentran afiliadas a una Caja de Compensación Familiar.

INDEPENDIENTES: Son trabajadores que se afilian de manera voluntaria a Caja de Compensación Familiar, cuya afiliación le otorga el beneficio a las actividades de recreación, capacitación, y turismo social en igualdad de condiciones frente a los demás afiliados a la caja, sin derecho al pago de subsidio familiar.

CUOTA MONETARIA: Valor del subsidio familiar que se paga por persona a cargo del trabajador beneficiario con derecho al mismo, y que es determinada anualmente por la Superintendencia del Subsidio Familiar.

PRESCRIPCIÓN DEL SUBSIDIO FAMILIAR: La vigencia del subsidio familiar es de 3 años contados a partir de la fecha en que se causó el derecho al mismo.

CESANTE: Persona desempleada que puede acceder a los beneficios económicos previo cumplimiento de los requisitos contemplados en el marco del Mecanismo de Protección al Cesante de acuerdo en lo estipulado en el artículo 3° de la Ley 1636 de 2013.

FONDO DE SOLIDARIDAD Y FOMENTO AL EMPLEO Y PROTECCIÓN AL CESANTE (FOSFEC): Es un componente de la Ley 1636, el cual será administrado por las Cajas de Compensación Familiar y consiste en otorgar beneficios a la población cesante que cumpla con los requisitos de acceso.

MECANISMO DE PROTECCIÓN AL CESANTE (MPC): Política activa compuesta creada con el fin de mitigar los efectos del desempleo y facilitar la reinserción de la población cesante en el mercado laboral en condiciones de dignidad, mejoramiento de la calidad de vida, permanencia y formalización.

SUBSIDIO AL DESEMPLEO: es un recurso destinado a mejorar las condiciones de vida de una persona al momento de quedar cesante. Dicho recurso se hace a través de la entrega de un subsidio direccionado para cubrir el pago de su seguridad social, capacitación y asignación de cuota monetaria, si la ha venido recibiendo.

El objeto de la Corporación es la promoción de la solidaridad entre patronos y trabajadores, atendiendo la defensa de la familia como estructura y núcleo social desde el punto de vista del cumplimiento de los deberes de sus miembros, de su preparación para la vida y de su protección económica, por medio del otorgamiento del subsidio en dinero y/o especie, y/o la ejecución de obras y la prestación de servicios sociales, para lo cual organizará, hará las inversiones y ejecutará los actos necesarios para el desarrollo.

Nuestra Historia

Debido al movimiento obrero cimentado en el año de 1954, época en la que solicitaban compensación en dinero o especie por cada hijo que tuviesen; la ANDI (Asociación Nacional de Industriales), le dio viabilidad a su solicitud para crear Cajas de Compensación en las diferentes regiones del país.

Siendo consecuente con el movimiento obrero y gremial ACOPI (Asociación Colombiana de Pequeños y Medianos Industriales), autorizó también la creación de Cajas de Compensación en las seccionales que bien pudiesen hacerlo. De ahí se crearon Cajacopi de Bogotá, Tolima, Cali y Barranquilla, siendo ésta última la que permanece vigente ya que las demás fueron desapareciendo por diferentes causas.

Es así como en el año de 1957 se funda la segunda Caja de Compensación Familiar a nivel local llamada CAJACOPI. Siendo una entidad de carácter privado sin ánimo de lucro, que se creó para contribuir a mejorar la solución de necesidades básicas de las personas que se afiliaran a ésta. Al pasar el tiempo CAJACOPI ha ampliado su campo de acción y desde 1965 se autorizó a todas las Cajas de Compensación Familiar ofrecer servicios y desarrollar programas de salud, mercadeo social, educación, capacitación, vivienda, recreación y crédito de fomento.

Inicialmente las Cajas de Compensación recibían el 5% del valor de nómina de las empresas afiliadas, pero con la creación del ICBF se aumentó esos aportes al 9%, repartidos 4% Caja, 3% SENA, ya que venía agregado y 2% ICBF, sin embargo, no existía una ley, ni decreto reglamentario que la regulara. Posteriormente en Colombia con base a la Ley 21 de 1982 en el Art. 1 ubica a la familia como objeto fundamental del Subsidio Familiar al expresar que es el alivio de las cargas económicas que representa su sostenimiento como núcleo básico de la sociedad; creando como complemento la Superintendencia de Subsidio Familiar, quien como su nombre lo dice vigila el desarrollo y crecimiento o decrecimiento de las Cajas de Compensación.

Es evidente el crecimiento de CAJACOPI Barranquilla, por los servicios que ofrece a sus afiliados, en las áreas de recreación, turismo, capacitación y deporte, y últimamente ha dado paso de descentralización, al inaugurar oficinas en Soledad, Santa Verónica y Sabanalarga.

Misión

Contribuir en la Gestión de Bienestar Social y Prosperidad, apoyados en un modelo de Sistema de Gestión que enfoca sus prioridades en la Gestión Integral de Riesgos; la Protección; y la Presencia Solidaria para la Sostenibilidad.

Visión

Consolidar en el año 2029 el éxito y el posicionamiento sostenible de Cajacopi, cuya generación integral de valor hace que nos identifiquen como símbolo de excelencia y rentabilidad social para contribuir en mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados y usuarios en forma integral y calificada.

Valores Institucionales

Bajo este enfoque, con fundamento en los Principios Universales de Responsabilidad Social Empresarial, CAJACOPI asume los siguientes Valores Institucionales:

Responsabilidad: Cumplimos con los deberes y responsabilidades y tomamos decisiones adecuadas basados en los Principios Constitucionales, la transparencia y la rendición de cuentas, al asumir las implicaciones de nuestros actos.

Actitud de Servicio: Ofrecemos a la Gran Familia servicios personalizados, innovadores, ágiles, oportunos y competitivos, bajo criterios de honestidad, equidad e integridad.

Respeto: Entendemos que la Inclusión, la Equidad y el Respeto por la Legalidad, la Normativa Internacional de Comportamiento, y los Derechos Humanos, se constituyen en la base fundamental de la sociedad para una sana convivencia. Reconocemos y Aceptamos la trascendencia de todos los miembros de la Gran Familia, con su Dignidad, Intereses, Condición y Responsabilidad.

Compromiso con la efectividad y el progreso: Entregamos de manera espontánea todo el esfuerzo y dedicación para lograr un desempeño efectivo focalizado en el logro de los objetivos y metas de la organización, para responder a las necesidades y requerimientos de La Gran Familia.

Trabajo en Equipo: Laboramos con armonía, dedicación, constancia, energía e innovación, para ofrecer a la Gran Familia procesos, productos y servicios integrales competitivos.

Pensamiento, Conciencia y Acción para la Prevención: Planificamos nuestra gestión, procesos y actividades, e incorporamos a nuestro trabajo el Pensamiento Basado en Riesgos y Oportunidades, para identificar, prevenir, contener, responder y reducir efectivamente la vulnerabilidad ante los riesgos que se pueden generar hacia y desde nuestros procesos. De esta manera abordamos los riesgos errores, incidentes, emergencias, contingencias y fallas, sacamos provecho de escenarios favorables, y tomamos decisiones inteligentes para cuidarnos, cuidar y proteger la salud y el bienestar de la organización, los usuarios, los afiliados, los trabajadores, y la comunidad en general.

AFILIACIONES

• AFILIACIÓN PARA TRABAJADORES
• AFILIACIÓN PARA INDEPENDIENTES
• AFILIACIÓN PARA PENSIONADOS
• AFILIACIÓN PARA EMPLEADOS DOMÉSTICOS

EMPRESAS

• AFILIACIÓN PARA EMPLEADORES
• PAGO DE APORTES

EVENTOS

• DEPORTES Y RECREACION
• CENTRO RECREACIONAL EL DESCANSO
• UNIDAD PRADO

SUBSIDIOS

• SUBSIDIO EXTRAORDINARIO
• SUBSIDIO FAMILIAR
• ACTUALIZACIÓN DE ESCOLARIDAD Y SUPERVIVENCIA
• INSTITUCIONES EDUCATIVAS CONVENIOS
• MECANISMO DE PROTECCIÓN AL CESANTE FOSFEC

VIVIENDA

• SUBSIDIO DE VIVIENDA
• ACTA ASIGNACION DE SUBSIDIOS
• VIPA, UNA BUENA OPORTUNIDAD DE TENER VIVIENDA PROPIA

CRÉDITOS

• ADELANTO DEL SUBSIDIO FAMILIAR
• CUPO CRÉDITO
• CRÉDITO PARA LIBRE INVERSIÓN
• CRÉDITO PARA DESTINACIÓN ESPECÍFICA
• CRÉDITO DE PAGO DIRECTO
• CRÉDITO EDUCATIVO CAJACOPI
• CRÉDITOS POR SERVICIOS
• CRÉDITO CAJACOPI PARA VIVIENDA VIS
• CRÉDITO PARA DESARROLLO EMPRESARIAL

PROGRAMAS

• ATENCIÓN INTEGRAL A LA NIÑEZ
• JORNADA ESCOLAR COMPLEMENTARIA
• PROGRAMA DEL ADULTO MAYOR
• INSERCIÓN LABORAL PARA JOVENES ESCOLARIZADOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES

CAPACITACIÓN

• CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CAJACOPI CUC
• JARDÍN INFANTIL

EMPLEO

• AGENCIA DE GESTIÓN Y COLOCACIÓN DE EMPLEO
• 40.000 PRIMEROS EMPLEOS