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Para continuar mejorando los servicios de nuestra Gran Familia nos gustaría conocer sus comentarios, si desea presentar quejas, reclamos sugerencias, felicitaciones o realizar consultas sobre los servicios y/o trámites de la Caja de Compensación Familiar CAJACOPI Atlántico, lo invitamos a registrar un P.Q.R.S.F. Para dar trámite oportuno a su requerimiento nos comprometemos en dar respuesta de acuerdo a los siguientes términos:

Quejas y Reclamos : Máximo 5 días hábiles.
Peticiones de Documentos : Máximo 10 días hábiles.
Solicitudes de información : Máximo 2 días hábiles.
Derechos de Petición : Máximo 15 días hábiles.
Derechos de Petición Verbal : Máximo 15 días hábiles.

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Documentos a Subir!

Si usted desea adjuntar un documento, le aconsejamos que dicho documento este en los siguientes formatos: Word, Excel, Pdf, Zip, Jpg, Png, Tif. Recuerde que la plataforma solo deja subir 1 solo documento por lo cual si son mas de 1 documentos por favor adjúntelos en un archivo comprimido .zip.

Documentos a Subir!

Si usted desea adjuntar un archivo, le aconsejamos que dicho archivo este en los siguientes formatos:
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Recuerde que la plataforma solo deja subir 1 solo archivo por lo cual si son mas de 1 archivo por favor adjúntelos en un archivo comprimido .zip. En caso de ser atendido por un asesor puede especificar cual de ellos realizó la recepción de la información. de lo contrario no tener en cuenta.


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Muchas gracias por su comunicacion y por permitirnos mejorar continuamente para prestarle servicios con Calidad.

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